Гарантия

Мы отвечаем за качество продукции, которую продаем! Поэтому предоставляем вам гарантию на товар, условия которой изложены ниже.

В связи с отключением света, если сервисный центр не берет трубку - просьба писать в мессенджеры - Вайбер или Телеграмм на номер 066-013-67-98 или на почту service@fonarik.ua.

Просим прощения за неудобства.

Отметим, что гарантийное обслуживание продукции торговых марок, которые обозначены выше, производит наш сервисный центр. Поэтому вам не придется долго ждать и куда-либо ехать! Мы дорожим как своей репутацией, так и вашим временем. Следовательно, все работы производятся в максимально сжатые сроки (без утери качества).

Помните, что не следует пытаться осуществить ремонтные работы самостоятельно! Если вы не можете в чем-либо разобраться и выявить причину неработоспособности изделия – свяжитесь со специалистами нашего центра удобным для вас способом. Вам подскажут, как можно устранить неисправность своими силами, либо же, если это невозможно, расскажут о сроках и условиях проведения ремонта в сервисном центре.

В каких случаях может быть отказано в ремонте по условиям гарантии?

• Отсутствие или неправильное заполнение талона на гарантию.
• Товар является подделкой или завезен в страну незаконным путем.
• Отсутствие пломб.
• Присутствие явных механических и иного рода повреждений, которые возникли в результате действий владельца или третьих лиц.
• Выяснено, что нарушались правила и условия эксплуатации, прописанные в инструкции и других сопровождающих документах, или обозначенные маркировкой на самом изделии.
• Изделие несет следы изменения конструкции, самостоятельного ремонта, замены составляющих.

Не подлежат ремонту по условиям гарантии изделия, соответствующие обозначенным ниже условиям:

• Повреждения и неисправности, которые являются следствием воздействия непреодолимой силы (стихийных бедствий) или неосторожных действий владельца.
• Естественный износ и окончание срока эксплуатации, обозначенного производителем.
• Дефекты, которые являются следствием ненадлежащей эксплуатации (запыленности; воздействия высоких или низких температур, жидкостей; неправильного подключения питания).
• Попадание в корпус изделия каких-либо посторонних элементов.
• Неисправности, которые вызваны перепадами напряжения в сети электроснабжения.

Во избежание неприятных ситуаций, связанных с выходом изделия из строя, внимательно читайте инструкцию и следуйте ей, а также рекомендациям специалистов сервисного центра!

Отправка товара на склад для обмена, возврата или сервисного обслуживания производится только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на нашу электронную почту: service@fonarik.ua.

Номер сервисного центра 0 800 33 6825. График работы ПН-ПТ с 9:00 до 17:00.